迈科路重工
服务核心

满足客户需求,为您提供量身定制的产品解决方案,客服团队365天全天候为您提供及时、有效、专业、规范的服务,您可以通过在线沟通、留言、电子邮件、服务电话等方式与我们取得联系,我们会针对您的需求予以快速答复。

服务理念

秉持"快速反应、畅快沟通、准确推荐、合理周到"的客户服务理念。在接到客户需求后,我们会在第一时间与客户取得联系,了解客户具体需求情况,物料成分,预定工作现场等相关信息,帮助客户分析问题、解决难题。

售前服务

提供全方位的技术咨询服务,了解客户需求,根据产能、场地等实际情况设计合理、经济的配套方案。

售中服务

提供上门安装服务,专业的技术团队上门安装、调试设备,指导培训作业人员,保证机器高效运转。

售后服务

提供定期回访服务,帮助用户优化保养设备,对客户反馈的设备问题进行及时分析与解决。

服务流程

秉持"快速反应、畅快沟通、准确推荐、合理周到"的客户服务理念。在接到客户需求后,我们会在第一时间与客户取得联系,了解客户具体需求情况,物料成分,预定工作现场等相关信息,帮助客户分析问题、解决难题。

配件服务

为您提供公司所生产的矿山机械设备所有配件,型号齐全,性能可靠,稳定耐用。确保及时满足客户的配件更换需求,减少客户停机维修时间。

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